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# 운영

ThinkingEngine의 운영 모듈을 통해 데이터 결과를 비즈니스 전략에 적용하고, 다양한 유저 계층에 맞춤화된 콘텐츠를 제공함으로써 활성화, 잔존율, 수익 등의 핵심 지표를 크게 향상시킬 수 있습니다.

운영 모듈에서는 다음과 같은 기능을 실현할 수 있습니다.

  • 특정 세그먼트에 속한 유저에게 최적의 타이밍에 맞춰 특정 콘텐츠를 푸시
  • 전 과정의 데이터 복구를 통해 운영 전략의 효과를 보다 정확하게 평가하고 운영 전략의 지속성 유지
  • 운영 리스크의 종합적인 관리 및 통제를 통해 문제 발생으로 인한 자본 손실 감소

※ 운영 모듈을 활성화하려면, TE 매니저에게 문의바랍니다.

운영 모듈을 사용하여 비즈니스 성장을 실현하는 방법을 몇 가지 소개합니다.

워크스페이스: 현재 프로젝트의 운영 핵심 지표와 운영 작업의 예정 일정을 파악하고, 프로젝트 전체의 정보를 파악할 수 있습니다.

  • 운영 핵심 지표: 운영 워크스테이션에서 중요한 운영 KPI 카드를 설정하고, 일상적인 운영 작업이나 푸시 효과, 활동성 등의 지표를 모니터링할 수 있습니다.
  • 운영 일정: 진행 중인 모든 운영 작업에 대해, 운영 그래프에서 예정된 계획을 파악할 수 있습니다.

운영 작업을 통해 맞춤형 콘텐츠 푸시가 가능합니다.

  • 운영 작업 생성: 타깃 유저 선택, 푸시 타이밍 선택, 맞춤형 콘텐츠 구성, 전환 등을 설정합니다.
  • 운영 작업 관리: 작업의 승인과 실행 시작, 일시 중지, 푸시 로그 기록, 그룹 분류 변경, 복사 및 삭제 등을 수행할 수 있습니다.
  • 작업 효과 분석: 운영 전략의 효과 검증은 매우 중요합니다. 작업의 집계 데이터, 매일 또는 푸시별 리치와 타깃 전환 데이터 등을 중심으로 분석이 가능합니다.

운영 캠페인은 같은 운영 목표를 가진 여러 운영 작업의 조합이며, 일괄적으로 운영 작업을 생성하고, 운영 업무의 효율화 및 운영 캠페인 평가를 용이하게 할 수 있습니다.

  • 운영 캠페인 생성: 한 운영 캠페인 내에서 여러 테마를 생성할 수 있습니다. 같은 목표 대상이나 전송 타이밍에 기반하여 일괄적으로 운영 작업을 생성할 수도 있습니다. 또한, 독립된 작업을 생성하여 유연한 조합을 실현하기 위해 활동 내에서도 개별 작업을 생성할 수 있습니다.
  • 운영 캠페인 관리: 운영 캠페인의 승인 과정 및 상태(일시 중지, 종료, 삭제, 편집 등)와 관련된 조작이 가능합니다.
  • 운영 캠페인 효과 분석: 캠페인 수준의 관련 정보 및 데이터 보고서를 제공하며, 전체적인 운영 상황 및 상세 데이터를 파악할 수 있습니다.

운영 설정에서는 보안 설정을 완료하는 방법을 소개합니다.

  • 채널 관리: 채널 생성, 채널 상태 관리, 및 채널 사용성 테스트 등을 구성할 수 있습니다.
  • 빈도 제어 관리: 채널의 빈도 제어 규칙을 설정하여 유저에게 과도한 푸시를 방지합니다.
  • 승인 설정: 운영 작업의 승인자를 설정하며, 2차 확인 및 승인 후에만 활성화됩니다.
  • 화이트리스트 관리: 화이트리스트 추가 및 관리가 가능합니다 (화이트리스트 유저는 운영 작업의 모든 푸시를 받을 수 있습니다).
  • 로컬라이즈 설정: 여기서 유저의 언어 속성을 설정하고, 운영 작업의 푸시 내용이 다양한 언어 버전을 지원할 수 있습니다.
  • 프리셋 이벤트 설정: 새로운 등록 이벤트, 활동 이벤트, 결제 성공 이벤트와 연결되는 관계를 유저 맞춤형으로 설정할 수 있습니다. 설정이 성공한 후, '운영 핵심 지표'에서 일상적인 운영 및 제품 데이터를 모니터링하는 데 사용할 수 있습니다.

그 외에는사례를 참고하시기 바랍니다.