# 预警管理
# 一、预警管理的意义
赋予项目管理员针对重点数据的预警监控能力,主要功能如下:
- 定时轮询实时数据,对于关键指标超标,可第一时间进行短信或邮件预警,以便发现问题,缩短响应时间,提升对于产品的把控度;
- 以编辑公式的方式创建预警,如比率等指标,提高创建指标的灵活度;
- 按分组进行预警,对同一指标的不同分组项,以不同预警触发标准进行预警;
- 基于跟预测值的对比进行预警,以更加智能快捷的方式洞察异常数据。
# 二、预警管理的位置和适用角色
# 2.1 功能位置
预警相关功能的位置可以通过以下两个入口进行操作:
- 【数据管理-预警管理】
可以综合管理项目中的预警任务。
- 【行为分析-事件分析】
可以在日常分析中快捷的对相关指标进行预警任务创建。
# 2.2 适用角色
公司超管 | 管理员 | 分析师 | 普通成员 | |
---|---|---|---|---|
查看 预警 管理列表 | ● | ● | △ | ○ |
新增、编辑、删除自建 预警 任务 | ● | ● | △ | ○ |
编辑、删除其他人的 预警 任务 | ● | ● | △ | ○ |
权限说明:
● 角色必有
▲ 角色默认有,可以没有
△ 角色默认没有,可以有
○ 角色必没有
# 三、预警管理的操作方法
# 3.1 预警管理页面
# 3.1.1 配置预警任务
管理员及以上成员可通过「预警管理」页面中的「创建预警」,打开配置任务弹窗
# 3.1.2 预警任务数量限制
在一个项目中最多可以配置 50 个任务。超过 50 个任务时,无法进行保存。
# 3.1.3 预警延迟配置
实际计算预警时,考虑传输延迟。预留缓冲期,缓冲期可在项目配置中设置
默认为天级 120 分钟,小时级 20 分钟,输入框限制为 1~999 的整数
# 3.2 预警配置页面
# 3.2.1 基本信息
预警名称
最多可输入 24 个字符,且不能重名
预警指标
可以选择某一事件的某一各分析角度作为预警的监控对象
编辑公式
可以对需要公式编辑才可创建的指标进行预警
分组项
解决了同一事件指标,但是按照不同事件/用户属性进行分组预警的需求场景
# 3.2.2 预警规则
计算周期
可选择“按小时”或“按天”作为标准,该选项与预警规则中的触发规则相关联
预警时段
按小时时选几点到几点,按天时选周几;「预警时段」适用于整个「预警任务」
预警规则
分组值
选择分组值时,可以对该批分组值设置不同的预警触发条件
触发规则
基于「比较方式」、「计算周期」、「和谁比」的触发规则如下:
和谁比 | 比较方式 | 计算周期 | 和谁比(类型) | 可以比什么 |
---|---|---|---|---|
固定值 | 高/低 | - | 固定值 | 数值 |
上一天 | 高/低 | 按天 | 周期值 | 数值/百分比 |
上周同时刻 | 高/低 | 按天 | 周期值 | 数值/百分比 |
7日均值 | 高/低 | 按天 | 周期值 | 数值/百分比 |
上一小时 | 高/低 | 按小时 | 周期值 | 数值/百分比 |
昨日同时刻 | 高/低 | 按小时 | 周期值 | 数值/百分比 |
24小时均值 | 高/低 | 按小时 | 周期值 | 数值/百分比 |
预测值 | 高 | 按小时/按天 | 预测上限 | - |
预测值 | 低 | 按小时/按天 | 预测下限 | - |
预测值
在无需掌握具体业务指标规律情况下,可以基于预测值判断是否触发预警:
- 当指标「高于」「预测值上限」时
- 当指标「低于」「预测值下限」时
预测模型的算法采用 Hannan-Rissanen 算法,算法论文可以参考该文档 (opens new window)。
# 3.2.3 通知方式
可以单独配置短信与邮件中需要添加的成员
# 3.3 预警详情页
# 3.3.1 预警任务设定区
这部分将代入预警任务的设置,默认展开可收起,不可编辑
# 3.3.2 展示筛选区
时间选框样式
时间选框与事件分析中相同
数据记录范围
对于按天任务,记录近一年数据(最多 366 个点),选取时展示近一年数据
对于按小时任务,记录近一年数据(最多 36624 个点),选取时最多展示一个月数据(3124 个点)。当时间框选取超过 31 天时,只展示选框最后 31 天的结果。
预测值图例
- 指标实际值 y(图中深蓝色实线)
- 预测曲线 yhat (图中淡蓝色虚线)
- 预测区间 yhat_upper-yhat_lower(图中淡蓝色区域)
- 异常指标点显示(图中红色圆点)
下载数据
- 差异如果是负数,则带上负号
- 不同规则对应不同分组情况下的预警
- 预警情况用“正常”或“异常”来显示
# 3.3.3 表格详情区
- 时间:预警任务运行时间,按表格中时间倒序
- 预警规则:左侧预警任务设定区的规则
- 预警情况:「正常」或「异常」;若提示“预测值样本数过少”则表示数据点不足 10,没有进行预测值计算