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# 路径分析

路径分析是一种探索性分析,可以将用户的行为顺序与关键节点以桑基图的形式直观展示出来。您可以通过路径分析查看在每一关键节点前后的行为流入、流出情况,快速了解影响转化的主次因素,从而改进产品。

在路径分析中,您可以得到下面问题的答案:

  • 从初次页面浏览到最终完成购买,用户使用产品的黄金路径是什么?
  • 用户注册后,首次参与的核心事件是什么?
  • 用户流失前,末次参与的核心事件是什么?

# 路径的定义与分析条件的配置

路径分析的基础是会话,在探索用户路径前您需要先了解会话的定义。

首先选择参与分析的事件,您可以选择至多30个元事件作为构成会话的节点,不支持为事件添加筛选条件。对于选中的事件,您可以添加事件拆分,拆分后同一事件不同属性将视为不同的节点。

配置后,您可以从中选择一个事件作为初始事件,即会话的起始节点。从起始节点开始,路径分析模型会向后继续寻找下一个节点,如果在会话间隔时长内找不到下一个节点视为本次会话结束。

会话中断后,从该用户下一次触发初始事件起,又会产生一次新的会话,同一个用户在所选时间范围内可能会产生多次会话。需要注意的是,即使用户在会话中再次触发初始事件,也仅作为会话中的一个节点,不会产生新的会话。

您可以设置会话间隔,最大为24小时,最小为1秒,同一个行为序列会因会话间隔设置而划分为不同的会话。举例来说,用户行为序列如下(其中A为所选的初始事件,A1,A2,A3代表用户触发了三次):

事件 事件时间 相邻节点时间(分钟)
A1
2023-01-01 10:00:00
B
2023-01-01 10:05:00
5
A2
2023-01-01 10:15:00
10
C
2023-01-01 10:30:00
15
D
2023-01-01 10:50:00
20
A3
2023-01-01 11:20:00
30
B
2023-01-01 11:40:00
20

根据您选择的会话间隔,会话的划分情况如下:

会话间隔(分钟) 会话数量 会话详情
5
3
A1-B
A2
A3
10
2
A1-B-A2
A3
20
2
A1-B-A2-C-D
A3-B
30
1
A1-B-A2-C-D-A3-B

您也可以将某个事件作为结束事件,常用于分析流失用户流失前的行为情况。会话将从结束事件向前追溯持续寻找上一个节点,如果超过会话间隔还未找到则会话中断。

当需要使用虚拟事件来构建路径时,可能会出现同一个元事件归属于多个事件的情况,为确保归属逻辑足够清晰,您需要检查「元事件归属」。

「参与分析的事件」均会出现在上图的弹窗右侧。当会话中存在归属于多个事件的元事件时,此元事件将按照您在弹窗右侧指定的顺序,归属于更上方的事件。

和其他分析模型一样,您还可以通过筛选过滤数据。路径分析支持基于用户属性、用户标签或用户分群进行过滤。

# 在桑基图中查看用户流入流出

一个会话由多个步骤构成,将所有用户的所有会话进行汇总后,您就可以查看整体情况,桑基图将从初始事件向后(或结束事件向前),展示最多10个步骤的数据表现。

您可以看到每个步骤中每个矩形都代表不同的节点,矩形高度代表流经该节点的会话数,同一个步骤下仅展示会话数最多的7个节点,其余节点的数据将合并到“更多”。

您可以点击某个步骤中任意节点查看详细信息。在节点详情中,您可以看到在第N步中流经该节点的会话数及后续节点的分布情况,如果后续没有节点则视为“流失”。您可以点击用户详情进入用户列表,或者将这批TE用户ID保存为结果分群。

步骤节点之间的连线代表经过A节点的会话中,有多少比例会在下一步骤流经B节点。您可以点击一个节点突出流经该节点的会话路径,更清晰地查看流向情况。

举例来说,如果您选择一批核心玩法参与分析,并以注册作为初始事件,可以从通过数据看出完成注册事件后有60%的会话流经“新手活动”,说明这是界面上最吸引新用户的玩法;但除此之外,还有13%的会话在注册后直接就进行抽卡,可以进一步分析他们是否熟悉卡牌游戏,习惯通过抽卡提升战力。

# 权限说明

公司超管 管理员 分析师 普通成员
路径分析模型




权限说明:

● 角色必有

▲ 角色默认有,可以没有

△ 角色默认没有,可以有

○ 角色必没有