LTV와 ROI 계산

[지표 보기]는 리텐션 분석의 고급 기능으로, 리텐션 유저의 더 상세한 분석을 수행하고, LTV나 ROI 같은 이 유저 그룹의 다른 지표의 성능을 표시할 수 있습니다. 또한, 템플릿 센터에서 LTV와 ROI의 템플릿을 찾아, 빠르게 구성할 수도 있습니다.

LTV 지표 구성

LTV는 유저의 생애 가치(Life Time Value)를 의미하며, 한 유저가 신규 등록 시부터 결제 금액의 누적을 나타냅니다.

1월 1일에 시작 이벤트를 완료한 M명의 유저가 있다고 가정했을 때, 7일의 결제 금액의 1인당 누적 값은 1월 1일부터 1월 7일까지 M명의 유저의 결제 금액의 합계/M이며, 이 지표는 7일 LTV입니다; 마찬가지로 30일 LTV, 60일 LTV, 혹은 180일 LTV 등을 빠르게 표시할 수 있습니다.

ROI 지표 구성

ROI는 광고 집행의 질과 수익을 평가하는 중요한 지표로, 누적 결제 금액/광고 비용으로 정의됩니다. ROI는 시간이 지남에 따라 계속 증가합니다. ROI가 1보다 크면, 수익이 난 것으로 간주됩니다. N일째는 수익이 난 기간입니다.

LTV와 달리, ROI는 초기 이벤트 날짜의 광고 비용을 포함하며, [지표 편집]을 해야 하며, 다음 조건에 따라 설정할 수 있습니다

• 복귀 유저 지표: 결제 이벤트의 결제 금액의 누적 합계
• 초기 날짜 지표: 광고 비용 이벤트의 비용 합계
• 지표 계산: 복귀 유저 지표 ÷ 초기 날짜 지표

동시 표시 지표의 제한

이벤트 분석의 분석 지표와는 달리, 프리셋 지표의 총 수, 유니크 유저 수, 및 1인당 횟수에 더해, 숫자 및 boolean 타입의 이벤트 속성, 그리고 특정 계산 방법만을 선택할 수 있습니다.

숫자형 속성

• 총합: N일/주/월에 트리거된 이벤트의 숫자형 속성 값을 합산
• 1인당 평균 횟수: 총합 / 시작 이벤트의 인원 수
• 단계 누적 총합: 당일/주/월의 총합 + 첫째 날/주/월의 총합 + …… + N째 날/주/월의 총합
• 누적 1인당 평균 횟수: 단계적인 누적 총합 / 시작 이벤트의 인원 수

Boolean 속성

• 참, 거짓, 비어 있음, 비어 있지 않음

또한, 동시 표시 지표에서 '유저'의 정의는 리텐션 분석 모델에서 선택한 분석 대상이며, 동시 표시 지표의 전환에는 대응하고 있지 않습니다.

동시 표시 지표의 시각화

테이블에는 동시 표시 지표가 지속 인원, 지속율 지표와 함께 표시됩니다.

[지표 편집]으로 초기 날짜 지표를 구성한 경우, 테이블에는 시작 날짜 지표의 특정 데이터 결과도 표시됩니다.

또한, [지표 보기] 데이터만 보기를 선택하고 'N일째 지속'과 '일별 리텐션'에서 확인할 수도 있습니다.