预警管理

一、预警管理的意义

赋予项目管理员针对重点数据的预警监控能力，主要功能如下：

1. 定时轮询实时数据，对于关键指标超标，可第一时间进行短信或邮件预警，以便发现问题，缩短响应时间，提升对于产品的把控度；
2. 以编辑公式的方式创建预警，如比率等指标，提高创建指标的灵活度；
3. 按分组进行预警，对同一指标的不同分组项，以不同预警触发标准进行预警；
4. 基于跟预测值的对比进行预警，以更加智能快捷的方式洞察异常数据。

二、预警管理的位置和适用角色

2.1 功能位置

预警相关功能的位置可以通过以下两个入口进行操作：

1. 【数据管理-预警管理】

可以综合管理项目中的预警任务。

2. 【行为分析-事件分析】

可以在日常分析中快捷的对相关指标进行预警任务创建。

2.2 适用角色

	公司超管	管理员	分析师	普通成员
查看预警管理列表	●	●	△	○
新增、编辑、删除自建预警任务	●	●	△	○
编辑、删除其他人的预警任务	●	●	△	○

权限说明：

● 角色必有

▲ 角色默认有，可以没有

△ 角色默认没有，可以有

○ 角色必没有

三、预警管理的操作方法

3.1 预警管理页面

3.1.1 配置预警任务

管理员及以上成员可通过「预警管理」页面中的「创建预警」，打开配置任务弹窗

3.1.2 预警任务数量限制

在一个项目中最多可以配置 50 个任务。超过 50 个任务时，无法进行保存。

3.1.3 预警延迟配置

实际计算预警时，考虑传输延迟。预留缓冲期，缓冲期可在项目配置中设置

默认为天级 120 分钟，小时级 20 分钟，输入框限制为 1~999 的整数

3.2 预警配置页面

3.2.1 基本信息

预警名称

最多可输入 24 个字符，且不能重名

预警指标

可以选择某一事件的某一各分析角度作为预警的监控对象

编辑公式

可以对需要公式编辑才可创建的指标进行预警

分组项

解决了同一事件指标，但是按照不同事件/用户属性进行分组预警的需求场景

3.2.2 预警规则

计算周期

可选择“按小时”或“按天”作为标准，该选项与预警规则中的触发规则相关联

预警时段

按小时时选几点到几点，按天时选周几；「预警时段」适用于整个「预警任务」

预警规则

分组值

选择分组值时，可以对该批分组值设置不同的预警触发条件

触发规则

基于「比较方式」、「计算周期」、「和谁比」的触发规则如下：

和谁比	比较方式	计算周期	和谁比（类型）	可以比什么
固定值	高/低	-	固定值	数值
上一天	高/低	按天	周期值	数值/百分比
上周同时刻	高/低	按天	周期值	数值/百分比
7日均值	高/低	按天	周期值	数值/百分比
上一小时	高/低	按小时	周期值	数值/百分比
昨日同时刻	高/低	按小时	周期值	数值/百分比
24小时均值	高/低	按小时	周期值	数值/百分比
预测值	高	按小时/按天	预测上限	-
预测值	低	按小时/按天	预测下限	-

预测值

在无需掌握具体业务指标规律情况下，可以基于预测值判断是否触发预警：

• 当指标「高于」「预测值上限」时
• 当指标「低于」「预测值下限」时

预测模型的算法采用 Hannan-Rissanen 算法，算法论文可以参考该文档 (opens new window)。

3.2.3 通知方式

可以单独配置短信与邮件中需要添加的成员

3.3 预警详情页

3.3.1 预警任务设定区

这部分将代入预警任务的设置，默认展开可收起，不可编辑

3.3.2 展示筛选区

时间选框样式

时间选框与事件分析中相同

数据记录范围

对于按天任务，记录近一年数据（最多 366 个点），选取时展示近一年数据

对于按小时任务，记录近一年数据（最多 36624 个点），选取时最多展示一个月数据（3124 个点）。当时间框选取超过 31 天时，只展示选框最后 31 天的结果。

预测值图例

• 指标实际值 y（图中深蓝色实线）
• 预测曲线 yhat （图中淡蓝色虚线）
• 预测区间 yhat_upper-yhat_lower（图中淡蓝色区域）
• 异常指标点显示（图中红色圆点）

下载数据

1. 差异如果是负数，则带上负号
2. 不同规则对应不同分组情况下的预警
3. 预警情况用“正常”或“异常”来显示

3.3.3 表格详情区

1. 时间：预警任务运行时间，按表格中时间倒序
2. 预警规则：左侧预警任务设定区的规则
3. 预警情况：「正常」或「异常」；若提示“预测值样本数过少”则表示数据点不足 10，没有进行预测值计算