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# TE4.2 버전 설명

# 목차：

# 분석

  1. (신규) 어트리뷰션 분석 모델

타깃 이벤트나 속성 값에 대해 다른 이벤트가 얼마나 기여했는지를 평가하여 유저 접점, 리소스 배분, 캠페인 기획 등의 최적화를 지원합니다.

  1. 이벤트 분석에 차원별 드릴 다운 지원

분석 결과를 차원별로 세분화하여 전체적 관점에서 세부적으로 분석하여 데이터를 보다 효율적으로 이해할 수 있습니다.

  1. 경로 분석에 가상 이벤트 지원

유저의 행동 흐름을 가상 이벤트를 포함하여 확인할 수 있어 게임 내 유저의 이상적인 행동 흐름을 보다 효과적으로 파악할 수 있도록 지원합니다.

  1. 대시보드 메모 기능 강화

메모는 긴 텍스트를 지원하며, 크기를 자유롭게 조정할 수 있습니다. 이를 통해 대시보드의 메모에 더 나은 주석을 달 수 있습니다.

  1. 프로젝트 소유자(Owner)의 리소스 관리 능력 강화

프로젝트 소유자 및 루트 계정은 프로젝트 내 리소스을 중앙에서 관리하고 대시보드와 프로젝트 공간에서 공동 편집자를 설정할 수 있습니다.

  1. 서드파티 데이터 통합 기능 재구축

서드파티 통합 페이지에 지원하는 모든 서드파티를 표시하고, 각각의 연동을 강화하여 세부적인 파라미터 조정도 가능해졌습니다.

# 운영 (별도 계약 필수)

  1. (신규) A/B 테스트

동일한 운영 태스크에서 여러 콘텐츠로 나눠서 배포 테스트를 할 수 있도록 지원합니다. 운영자가 데이터에 기반하여 최적의 콘텐츠를 결정할 수 있도록 도와주며, 정책 실행의 효과를 높일 수 있습니다.

  1. (신규) 운영 캠페인

운영 캠페인은 동일한 운영 목표에 기반한 여러 운영 태스크의 조합으로, 동일한 테마에 기반한 운영 태스크를 일괄적으로 생성할 수 있도록 지원한다. 운영자가 작업 흐름을 간소화하고 운영 캠페인의 효과를 쉽게 평가할 수 있습니다.

  1. (신규) 워크스페이스

운영 태스크를 일괄적으로 모니터링하고, 프로젝트의 주요 운영 지표와 예약된 작업을 파악 및 관리할 수 있도록 지원합니다.

  1. App Push에 APNs 지원

앱 푸시 연동 대상에 Apple Push Notification services가 추가되었습니다. 인증서 정보로 빠르게 연동할 수 있습니다.

# 최적화

  1. 이벤트 상세/유저 상세 페이지가 새로운 탭에서 열리도록 최적화
  2. 프로젝트별로 아이콘 추가 가능
  3. 데이터 접근 시 ETL 프로세스에서 오류 탐지 능력 향상
  4. 시간대 구성 변경 시 영향 범위를 확인할 수 있도록 최적화
  5. 운영 - 채널의 콘텐츠 템플릿에서 날짜와 시간 데이터 유형 지원

# 기능 설명 및 사례

# 분석

# (신규) 어트리뷰션 분석 모델

TE의 새로운 어트리뷰션 분석은 다른 업계에서 일반적으로 사용되는 여러 어트리뷰션 방법을 모델링하여 제공합니다. 이 모델을 사용하면 전환에 대한 리소스의 기여도를 유연하게 분석하여 리소스 투입에 따른 수익성을 파악하고, 이후 비용 배분을 최적화할 수 있습니다.

어트리뷰션 분석은 다음과 같은 질문에 대한 답변을 할 수 있습니다:

  • 앱 내에서의 월 단위 패스 구매 포인트와 직접 과금 포인트는 각각 얼마나, 무엇에 기여했는지?
  • 아레나, 길드 전투는 각각 얼마나 많은 유료석(다이아몬드)을 소모했는지?
  • 쿠폰 수령 후 구매와 직접 구매가 각각 GMV(총액)에 얼마나 기여했는가?

어트리뷰션 분석 모델을 사용하여 전환에 가장 큰 기여를 하는 주요 이벤트와 리소스 위치를 파악할 수 있습니다. 분석 대상을 유연하게 선택해 어트리뷰션 관점을 조정할 수 있다. 어트리뷰션 이벤트와 타깃 이벤트의 그룹화도 지원하여 보다 정교한 기여도 계산이 가능하다. 또한 관련 속성 설정도 지원되어 보다 정확한 어트리뷰션 결과를 얻을 수 있습니다.

# 이벤트 분석에 차원 드릴다운 지원

이벤트 분석에서 그룹 항목을 이용하면, 지표의 데이터를 전체적인 개요부터 세부적인 정보까지 계층적으로 보여줄 수 있습니다. 이를 통해 특정 부문의 데이터를 쉽게 들여다보는 것이 가능해집니다. 차원 드릴다운은 보통 그룹핑된 항목들이 같은 범주 안에서 다양한 세부 수준을 가질 때(예: 국가, 지역, 도시), 혹은 그룹핑된 항목들 사이에 관련성이 있을 때(예: 운영체제(OS)와 채널) 활용됩니다.

[계층] 뷰를 사용하면, 처음에는 지표의 전체 개요가 보여집니다. 사용자의 필요에 따라, 특정 데이터 열을 확장해서 더 세부적인 지표 데이터를 깊게 파고들어 볼 수 있습니다.

# 경로 분석에 가상 이벤트 지원

게임 내에서 가상 이벤트를 통해 유저의 이상적인 행동 흐름을 효과적으로 이해할 수 있습니다. 여러 이벤트들, 예를 들어 이벤트 참여나 과금과 같은 행동들을 [핵심 이벤트]로 결합하여 경로 분석에 활용함으로써, 유저가 핵심 이벤트를 경험하기 전후의 행동을 파악할 수 있습니다. 이 과정을 통해 유저의 중요한 행동을 촉진하는 요인을 찾아낼 수 있습니다.

동일한 이벤트가 여러 가상 이벤트에 속해 있는 경우, 이벤트의 우선순위를 지정할 수 있습니다.

# 대시보드 메모 기능 강화

메모 기능을 크게 개선함으로써, 대시보드에서 메모를 더욱 유연하게 활용할 수 있습니다.

사용자는 자신의 필요에 따라 메모의 크기를 크게, 중간, 혹은 작게 설정할 수 있습니다. 또한, 중요한 내용을 돋보이게 하기 위해 글꼴 크기를 변화시키거나 글자색과 배경색을 조정할 수 있습니다. 이와 더불어, 데이터 분석 결과를 더욱 명확히 전달하기 위해 링크 삽입도 가능합니다.

※ 예시 : 리포트 데이터의 비즈니스적 의미를 설명할 때, 리포트 오른쪽에 메모를 배치하여 동시에 표시할 수 있습니다. 중요한 정보를 부각시키기 위해 노란 배경과 빨간 글자 색상을 사용하는 선택지도 있습니다. 또한, 추가적인 정보가 필요한 경우 링크를 삽입하여 사용자가 자세한 내용을 쉽게 찾아볼 수 있도록 할 수 있습니다.

# 프로젝트 소유자(Owner)의 리소스 관리 능력 강화

v4.2에서는 다른 구성원이 생성한 리포트, 대시보드, 공간에 대해 프로젝트 소유자(Owner)와 루트 계정이 편집 및 관리할 수 있습니다.

프로젝트 소유자나 루트 계정이 직접 공유받지 않은 공간은 [기타 공간]에서 확인할 수 있으며, 여기서 공간의 편집, 관리, 공동 편집 등이 가능합니다. 프로젝트 소유자나 루트 계정은 모든 대시보드를 편집하고 관리할 권한이 있으며, 이에는 공동 작업자 설정, 정기적인 업데이트 설정 등이 포함됩니다. 이외에도, 프로젝트 내의 어떤 리포트든 편집하거나 삭제할 수 있습니다.

프로젝트 소유자와 루트 계정은 리소스의 실질적인 소유자가 아니더라도 프로젝트 내의 대부분의 작업을 대신 수행할 수 있으며, 프로젝트 내의 리소스를 중앙에서 관리하는 능력을 가지고 있습니다.

# 서드파티 데이터 통합 기능 재구축

v4.2에서는 서드파티 데이터 통합 기능이 재구축되었습니다. 현재 TE 시스템은 총 45가지의 통합 솔루션을 지원하며, 모두 새로운 서드파티 통합 페이지에서 구성할 수 있습니다.

이와 함께, 통합 솔루션의 설정 파라미터에 대한 보다 세부적인 조정이 지원됩니다. 수집 시간, 수집 필드 및 분석 차원, 수집 시간대 및 시간 세분화(일 단위 또는 시간 단위 데이터 수집 등), 저장될 이벤트 이름을 조정할 수 있는 기능이 포함됩니다.

참고: 새 버전에서는 클러스터별로 서드 파티 통합 가능한 최대 수를 정하는 한도가 설정되었습니다. 이 한도를 넘어서는 서드 파티 통합을 설정할 수 없으므로, 한도에 도달했다면 불필요한 통합을 삭제하여 한도 아래로 조정해야 합니다. 이러한 제한은 클러스터의 설정과 연결되어 있으며, 조정이 필요할 경우에는 TE 매니저에게 연락해야 합니다.

# 운영

WARNING

별도의 계약이 필요하므로, TE 매니저에게 문의하시기 바랍니다.

# A/B Test

이 기능을 통해 운영자는 같은 운영 태스크크 내에서 다양한 콘텐츠를 분리하여 테스트를 진행할 수 있게 됩니다. 이를 통해 데이터를 기반으로 가장 효과적인 콘텐츠를 선택하도록 지원하며, 정책 실행의 결과를 개선할 수 있습니다.

A/B 테스트 기능을 활성화함으로써, 운영자는 다양한 그룹을 설정하고 각 그룹에 적절한 트래픽을 할당할 수 있습니다. 이를 통해 각 그룹에 대해 다른 푸시 알림 콘텐츠를 설정하고, 그 효과를 비교하여 가장 성공적인 메시지 전략을 식별할 수 있습니다.

A/B 테스트를 통해 제공되는 명확한 시각화 리포트는 어떤 콘텐츠가 더 높은 클릭률을 가지고 있는지, 어떤 게임 아이템이 더 많이 구매되는지 등을 이해하는 데 도움을 줍니다. 이 정보를 바탕으로 전환율을 개선할 수 있습니다.

# (신규) 운영 캠페인

운영 캠페인은 같은 목표를 가진 다양한 운영 태스크들을 결합한 것으로, 동일한 테마를 기반으로 한 태스크들을 쉽게 일괄 생성할 수 있게 해줍니다. 이를 통해 운영자는 작업 프로세스를 간소화하고, 캠페인의 효과를 빠르게 평가할 수 있습니다.

운영 캠페인은 이벤트 진행 기간에 따라 기간 한정 이벤트와 일반 이벤트로 나뉩니다. 결제 촉진형, 소비 촉진형, 액티브 촉진형, 보도자료형 등의 이벤트 유형이 있으며, 사용자 지정 이벤트 유형을 생성할 수도 있습니다. 하나의 운영 캠페인 내에서 여러 테마를 생성할 수 있으며, 동일한 대상 사용자 및 발송 시기를 기준으로 여러 태스크를 한 번에 생성하고 일괄적으로 승인할 수 있습니다. 또한 유연한 조합을 충족하기 위해 단독 태스크를 만들 수도 있습니다.

예를 들어, '활성 프로모션' 이벤트를 생성합니다:

  • 테마 1: [신규 익일 활성 촉진] : 신규 가입한 다음날 로그인한 유료 유저에게 선물 팩을 발송하여 촉진시킵니다.
    • 작업 1: 지난 1일에 '신규 가입'을 하고, 오늘 '로그인'을 하고, 결제 금액이 (0,500)원인 유저에게 선물팩①을 증정한다.
    • 작업 2: 지난 1일에 '신규 가입'을 하고, 오늘 '로그인'을 하고, 결제 금액이 (500,2000]원인 유저에게 선물팩②를 증정한다.
    • 작업 3 : 지난 1일에 '신규 등록'을 하고, 오늘 '로그인'을 하고, 결제 금액이 (2000,10000]원인 유저에게 선물 팩 ③을 증정한다.
  • 테마 2 : [활성 유저 알림] : 최근 N일에 로그인하거나 이벤트에 참여한 유료 유저에게 새로운 게임 플레이를 공지합니다.
    • 작업 1 : 라이프사이클 7-60일, 그리고 결제 금액이 [100,2000]원인 유저에게 500원짜리 팩을 선물로 증정한다.
    • 작업 2: 라이프사이클 7~60일, 과금 금액이 [2000, 10000]원인 유저에게 3000원짜리 팩을 증정한다.
    • 작업 3: 라이프사이클 7~60일, 청구 금액이 [10000, 50000]원인 유저에게 8000원짜리 팩을 증정한다.
  • 독립 작업: [이탈 유저 복귀 촉진] : 7일 동안 로그인하지 않은(지난 7일 동안 '로그인'=0회) 유저에게 복귀 촉진 혜택을 제공합니다.

# (신규) 워크스페이스

운영 태스크 일괄 모니터링, 프로젝트의 중요 운영 지표와 예정된 태스크 파악 및 관리를 지원합니다.

워크스테이션에서 4개의 중요 운영지표 카드를 설정할 수 있으며, 일상적인 운영 태스크, 푸시 효과 및 액티브 등의 지표를 실시간으로 모니터링할 수 있습니다.

동시에 작업 스케줄 다이어그램을 통해 진행 중인 모든 운영 태스크를 확인할 수 있습니다. 이 프로젝트 내 모든 운영 캠페인과 관련된 운영 태스크와 독립적인 태스크의 일정, 발송 주기 및 빈도 등을 모니터링할 수 있습니다. 주/월/년 등의 관점을 전환하여 표시할 수도 있습니다. 또한, 간트 차트 상에서 가장 중요한 운영 태스크의 진행 상황을 정확하게 파악할 수 있도록 다양한 필터링 기능도 제공됩니다.

# App Push에서 APNs 지원

앱 푸시 연동 대상에 Apple Push Notification services가 추가된다. 인증서 정보로 빠르게 연동할 수 있습니다.

Apple의 APNs를 사용하는 경우, App Push에서 직접 APNs 채널을 생성하고 P8 또는 P12 인증서를 업로드하면 쉽게 연동이 완료됩니다.

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