# 通道管理
运营模块目前支持 Webhook 和 App 推送 两种触达方式,您可以通过 Webhook 对接企业自建的通道平台,也可以直接采用 TE 运营模块预置的 App 推送通道,实现常见的 App 推送平台能力接入。
# Webhook
在通道管理页面,您可以新建通道和管理已有通道,其中管理操作支持发送测试、开/关通道以及编辑/删除等。
新建通道
点击右上角新建通道即可以进入到创建 Webhook 通道页面。
- 通道名称:Webhook 通道的名称,不支持重名
- 通道 URL:接收消息推送的接口地址,支持同一个 URL 地址配置多个通道
- 发送 ID:接收消息的目标用户 ID 类型,可选范围为用户属性中数值和字符串类型属性,在目标用户人数预估时会过滤发送 ID 为空的用户
- 通道鉴权:您可以开启通道鉴权填写密钥,以防止非法调用提高通道的安全性
- 触达漏斗设置:开启触达漏斗后,您可以配置漏斗步骤关联的元事件名,这样在使用该通道的运营任务数据详情页可以查看已配置步骤的转化数据
- 内容模板:您可以自定义该通道发给用户的具体内容的模板,支持文本、动态文本、数值和对象组等字段类型,如发送邮件通道可以通过对象组类型配置道具内容(道具 ID 和道具数量)
- 自定义参数:根据通道要求选择性添加,该参数为透传
关于 Webhook 通道接入的更多帮助您可以查阅 Webhook 接入文档
管理已有通道
- 发送测试
通道创建成功后,默认关闭状态,您可以先进行发送测试,确定能发送成功后再开启通道。
根据所选通道的配置填写相关信息,点击确认发送后即可进行发送测试。
开/关通道
- Webhook 开启后,创建新的任务时可选用该通道 ;
- Webhook 关闭后,新建新的任务时不可选(下拉中不显示),运行中的任务会自动结束,审批中的任务会自动撤回。
编辑/删除
通道关闭后才可以对其进行编辑或删除操作。
# App 推送
目前预置的 App 推送有 FCM 和极光推送,您可以根据需要配置对应通道。
FCM
点击右侧配置通道可以开始 FCM 通道配置。
- 通道名称:FCM 通道的名称,不支持重名
- 发送 ID:接收消息的目标用户 ID 类型,比如用户属性中 FCM 的 token,可选范围为用户属性中数值和字符串类型属性,在目标用户人数预估时会过滤发送 ID 为空的用户
- 服务器密钥:您需要上传该项目的 FCM 服务器密钥文件
- 触达漏斗设置:开启触达漏斗后,您可以配置漏斗步骤关联的元事件名,这样在使用该通道的运营任务数据详情页可以查看已配置步骤的转化数据
极光
点击右侧配置通道可以开始极光通道配置。
- 通道名称:Webhook 通道的名称,不支持重名
- 发送 ID:接收消息的目标用户 ID 类型,比如用户属性中极光的 jiguang_id,可选范围为用户属性中数值和字符串类型属性,在目标用户人数预估时会过滤发送 ID 为空的用户
- AppKey:极光推送平台注册的应用 AppKey
- MasterSecret:极光推送平台注册的应用 MasterSecret
- 触达漏斗设置:开启触达漏斗后,您可以配置漏斗步骤关联的元事件名,这样在使用该通道的运营任务数据详情页可以查看已配置步骤的转化数据
App 推送通道配置完成后您同样可以对各 App 推送通道进行连通性发送测试、开/关通道与编辑/删除操作。
关于 App 推送通道接入的更多帮助您可以查阅预置 App 推送接入文档